OBJEDNÁVKY DO 17.00 HOD JSOU NÁSLEDUJÍCI DEN RÁNO V 8.00 HOD. U NÁS NA PRODEJNĚ.
OBJEDNÁVKY PO 17.00 HOD JSOU DO DVOU DNŮ RÁNO V 8.00 HOD. U NÁS NA PRODEJNĚ.
(POKUD JE ZBOŽÍ V EXTERNÍM SKLADU)
DŮLEŽITÉ PODMÍNKY
Před objednáním nového dílu,nutná fyzická kontrola starého dílu.
(Učiliště automechanik,opravář pro silniční motorová vozidla,dílenské příručky a softvéry autoopraven.)
Zboží je určeno k montáži odborným servisem!
ODBORNOU MONTÁŽÍ SE ROZUMÍ TECHNOLOLOGICKÝ POSTUP OPRAVY STANOVENÝ VÝROBCEM AUTOMOBILU POPŘÍPADĚ VÝROBCEM NÁHRADNÍHO DÍLU A PROVEDENÝ ŘÁDNĚ VYŠKOLENÝM ODBORNÍKEM.
PRAVIDLA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Dodání dobírkou(PPL):
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí a to bez udání jakéhokoliv důvodu. Musí však splnit následující podmínky:(smlouvou se rozumí jakýkoliv prodejní doklad vystavený námi na daného kupujícího)
Vrácené zboží musí být v bezvadném stavu, v původních neponičených nepopsaných
nepolepených obalech.Berme prosím ohledy na dalšího kupujícího který si vrácené zboží objedná .
Osobní odběr:
Zboží lze vrátit do 5-ti dnů ode dne nákupu,v původních neponičených nepopsaných
nepolepených obalech.Berme prosím ohledy na dalšího kupujícího který si vrácené zboží obědná .ORIGINÁLNÍ DÍLY,OLEJE,ELEKTRO DÍLY(SENZORY,ČIDLA,ČÁSTI ZAPALOVÁNÍ,ŘÍDICÍ JEDNOTKY.....atd.)NELZE VRACET VŮBEC!!!
Vážení zákazníci,vy jste ti co kupujete zboží a tím pádem víte co chcete.
My jako prodejci vám pouze pomáháme najít vámi požadované zboží v katalogu a Vy určujete zdali je nebo není zboží správné.
Děkujeme za pochopení.
JE NUTNÉ BEZPODMÍNEČNĚ PŘEKONTROLOVAT NÁHRADNÍ DÍLY PŘED INSTALACÍ
PŘÍPADNĚ POROVNAT S DEMONTOVANÝMI DÍLY.
Použité díly nelze vrátit vůbec.
REPASOVANÉ NÁHRADNÍ DÍLY v katalogu uvedené také jako zboží s PŘÍPLATKEM nebo ZÁLOHOU funguje formou vrácení starého použiého náhradního dílu jež může být !!!: NEFUNKČNÍ-VADNÝ-PROVOZU NESCHOPNÝ. NIKOLIV VŠAK REZAVÝ,MECHANICKY POŠKOZENÝ (polámaný,ohnutý,zalomené spoje,šrouby......atd.).
MUSÍ BÝT V PŮVODNÍ OBALU.
Po odeslání k výrobci repasovaného dílu,on (výrobce) rozhodne zdali vrácený vadný použitý náhradní díl splňuje podmínky vrácení zálohy.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
DOKLADY POTŘEBNÉ K REKLAMAČNÍMU ŘÍZENÍ:
1.DOKLAD O PRODEJI
2.DOKLAD O ODBORNÉ MONTÁŽI(potvrzení autoservisu)
3.VYPLNĚNÝ NÁMI DODANÝ REKLAMAČNÍ PROTOKOL
4.KOPIE VELKÉHO TECHNICKÉHO PRŮKAZU
poznámka:
NÁHRADNÍ DÍLY SE OPOTŘEBOVÁVAJÍ PROVOZEM VOZIDLA,STAVEM KOMUNIKACÍ A DÁLE
ZPŮSOBEM JAKÝM ŘIDIČ UŽÍVÁ VOZIDLO.
NÁHRADNÍ DÍLY JSOU URČENY K MONTÁŽI ODBORNÝM SERVISEM.
ODBORNOU MONTÁŽÍ SE ROZUMÍ TECHNOLOLOGICKÝ POSTUP OPRAVY STANOVENÝ VÝROBCEM AUTOMOBILU POPŘÍPADĚ VÝROBCEM NÁHRADNÍHO DÍLU A PROVEDENÝ ŘÁDNĚ VYŠKOLENÝM ODBORNÍKEM.
ZÁKONEM STANOVENÁ ZÁRUČNÍ LHŮTA SE VZTAHUJE NA VÝROBNÍ VADY.
REKLAMACI JE PRODÁVAJÍCÍ POVINEN VYŘEŠIT DO ZÁKONEM STANOVENÉ LHŮTY,tj DO 30 DNŮ ODE DNE
PŘEVZETÍ OD KUPUJÍCÍHO.
REKLAMAČNÍ LHŮTA MŮŽE BÝT PO DOHODĚ S KUPUJÍCÍM DELŠÍ VZHLEDEM K POTŘEBĚ ODBORNĚJŠÍ
EXPERTÍZY PŘÍMO U VÝROBCE.(lhůta výrobce 3-5 měs.)Jednáme tak na vlastní náklady pokud zákazník není schopen odborně prokázat vadu ,např.znaleckým posudkem soudního znalce
nebo odborným servisem s přeně stanovenou analýzou závady.
Dotazy k ověření zdali máme zboží opravdu skladem pouze SMS nebo E-MAILEM.
Pokud je zboží v externím skladu ,vždy ho máme na prodejně do 24h.Objednávka do 17,00h znamená že zboží máme na druhý den ráno v 8,00h a 5 dnů ho pro vás držíme v rezervaci.
